Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Chúng tôi đã đạt được mối quan hệ hợp tác chiến lược lâu dài với nhiều công ty nổi tiếng trong và ngoài nước, đồng thời cung cấp các giải pháp ứng dụng pin lithium và hỗ trợ kỹ thuật cho các công ty quốc tế nổi tiếng.

Dịch vụ trước bán hàng

Cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tư vấn kỹ thuật miễn phí;
Cung cấp miễn phí cho khách hàng các phương án lựa chọn thiết bị;
Thường xuyên mời khách hàng đến thăm nhà máy miễn phí để kiểm tra mẫu mã sản phẩm, quy trình sản xuất và cơ chế kiểm soát chất lượng.

Tư vấn năng lượng Tiết kiệm chi phí

Tiêu thụ năng lượng là một vấn đề kinh tế và cũng liên quan đến sự bền vững của một công ty. Linde cung cấp các dịch vụ tư vấn về tiêu thụ năng lượng, tùy thuộc vào các điều kiện hoạt động liên quan, tại nhiều địa điểm. Ví dụ, điều này bao gồm việc lựa chọn kích thước và loại pin thích hợp cũng như số lượng pin và bộ sạc sẽ được sử dụng. Ví dụ, tùy thuộc vào môi trường hoạt động, việc sử dụng trạm sạc trung tâm có thể có ý nghĩa. Các chuyên gia của chúng tôi giúp bạn tối ưu hóa chi phí tiêu thụ và cấu trúc nguồn cung cấp năng lượng của bạn nhằm hướng tới tương lai.

Dịch vụ bán hàng

Chủ động bố trí nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp để cung cấp cho khách hàng các khóa đào tạo về sản phẩm liên quan, chẳng hạn như trình bày quy trình quản lý chất lượng sản phẩm, thuyết minh phương pháp lắp đặt và sử dụng sản phẩm, chia sẻ sơ đồ thiết kế hệ thống, phân tích lỗi thường gặp và giải pháp và các dịch vụ khác.
Trong quá trình sản xuất sản phẩm, chúng tôi mời các nhân viên kỹ thuật có liên quan từ khách hàng đến công ty của chúng tôi để kiểm tra quá trình kiểm tra của từng quy trình và cung cấp các tiêu chuẩn kiểm tra sản phẩm và kết quả kiểm tra cho các nhân viên có liên quan của khách hàng.

Dịch vụ sau bán hàng

Cung cấp các dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng và đào tạo thường xuyên để khắc phục sự cố thông thường;
Hướng dẫn kỹ thuật kiểm tra lại, lắp đặt và sử dụng thiết bị từ xa hoặc tại chỗ;
Thiết lập các tệp thường trực cho người dùng, bao gồm thông tin người dùng, thông tin sản phẩm, hồ sơ truy xuất nguồn gốc sản phẩm,… và thường xuyên triển khai hệ thống trả hàng cho người dùng để giải quyết các vướng mắc trong quá trình sử dụng sản phẩm cho người dùng.

Quản lý và hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến

JB BATTERY sẽ cung cấp cho bạn các báo cáo dữ liệu từ xa thông qua một ứng dụng. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn giải quyết mọi vấn đề trực tuyến.

Hỗ trợ sau bán hàng

JB BATTERY sẽ giúp bạn kiểm tra và khắc phục sự cố và đổi pin cho bạn nếu cần.

Đối với bạn, điều này có nghĩa là:

Sự chắc chắn đầy đủ về mặt pháp lý
Tự động tuân thủ các thông số kỹ thuật của nhà sản xuất
An toàn lâu dài và bền vững cho nhân viên của bạn
Tổng quan về tình trạng chính xác của đội tàu
Kiểm tra kịp thời nhờ dịch vụ nhắc nhở

Các chuyên gia JB BATTERY cũng đưa ra khuyến nghị về những khiếm khuyết nào cần được khắc phục kịp thời để tránh thiệt hại do hậu quả có thể xảy ra. Điều này có nghĩa là lợi ích của séc là gấp đôi.