Suporte técnico

Alcançamos um relacionamento de cooperação estratégica de longo prazo com muitas empresas nacionais e estrangeiras conhecidas e fornecemos soluções de aplicação de baterias de lítio e suporte técnico para empresas internacionais de renome.

Serviço de pré-vendas

Fornecer aos clientes serviços de consultoria técnica gratuita;
Fornecer aos clientes esquemas de seleção de equipamentos gratuitamente;
Convide regularmente os clientes a visitar a fábrica gratuitamente para inspecionar o design do produto, o processo de produção e o mecanismo de controle de qualidade.

Consultoria de energia economiza custos

O consumo de energia é uma questão econômica e também relevante para a sustentabilidade de uma empresa. A Linde fornece serviços de consultoria de consumo de energia, dependendo das condições operacionais relevantes, em vários locais. Isso abrange a seleção do tamanho e tipo de bateria apropriado, bem como o número de baterias e carregadores a serem usados, por exemplo. Dependendo do ambiente operacional, pode, por exemplo, fazer sentido usar uma estação de carregamento central. Os nossos especialistas ajudam-no a otimizar os seus custos de consumo e a estruturar o seu fornecimento de energia com vista ao futuro.

Serviço de vendas

Organizar ativamente pessoal técnico profissional para fornecer aos clientes treinamento relevante sobre o produto, como apresentação do processo de gerenciamento da qualidade do produto, instalação do produto e explicação do método de uso, compartilhamento de esquema de design do sistema, análise e soluções de falhas comuns e outros serviços.
Durante o processo de fabricação do produto, convidamos pessoal técnico relevante do cliente para nossa empresa para inspecionar o processo de inspeção de cada processo e fornecer padrões de inspeção de produto e resultados de inspeção ao pessoal relevante dos clientes.

Serviço pós-venda

Fornecer serviços regulares de manutenção, manutenção e treinamento para solução de problemas comuns;
Fornecer orientação técnica para reinspeção, instalação e uso de equipamentos remotos ou in loco;
Estabeleça arquivos permanentes para os usuários, incluindo informações do usuário, informações do produto, registros de rastreabilidade do produto, etc., e implemente regularmente um sistema de visitas de retorno aos usuários para resolver problemas no processo de uso do produto para os usuários.

Gerenciamento e suporte técnico on-line

A JB BATTERY fornecerá relatórios de dados remotos por meio de um aplicativo. Nossos especialistas irão orientá-lo na resolução de quaisquer problemas online.

Suporte pós-venda

JB BATTERY irá ajudá-lo a examinar e corrigir os problemas e trocar a bateria para você, se necessário.

Para você, isso significa:

Segurança jurídica plena
Conformidade automática com as especificações do fabricante
Segurança sustentável e permanente para seus funcionários
Uma visão geral da condição precisa da frota
Verificações oportunas graças a um serviço de lembrete

Os especialistas da JB BATTERY também fornecem uma recomendação sobre quais defeitos devem ser corrigidos imediatamente para evitar possíveis danos consequentes. Isso significa que os benefícios do cheque são duplos.