Soporte técnico

Alcanzamos unha relación de cooperación estratéxica a longo prazo con moitas empresas nacionais e estranxeiras coñecidas e proporcionamos solucións de aplicación de baterías de litio e soporte técnico para empresas internacionais coñecidas.

Servizo de pre-vendas

Proporcionar aos clientes servizos de consultoría técnica gratuítos;
Proporcionar aos clientes esquemas de selección de equipos de balde;
Invita regularmente aos clientes a visitar a fábrica de xeito gratuíto para inspeccionar o deseño do produto, o proceso de produción e o mecanismo de control de calidade.

A consultoría enerxética aforra custos

O consumo de enerxía é unha cuestión económica e tamén é relevante para a sustentabilidade dunha empresa. Linde ofrece servizos de consultoría de consumo enerxético, dependendo das condicións de operación relevantes, en numerosos sitios. Isto abrangue a selección do tamaño e tipo de batería adecuados, así como o número de baterías e cargadores que se van utilizar, por exemplo. Dependendo do entorno operativo, pode, por exemplo, ter sentido utilizar unha estación de carga central. Os nosos expertos axúdanche a optimizar os teus custos de consumo e estruturar o teu abastecemento enerxético de cara ao futuro.

Servizo de vendas

Organizar activamente o persoal técnico profesional para ofrecer aos clientes unha formación relevante sobre o produto, como a presentación do proceso de xestión da calidade do produto, a instalación do produto e a explicación do método de uso, o intercambio de esquemas de deseño do sistema, a análise e solucións de fallos comúns e outros servizos.
Durante o proceso de fabricación do produto, invitamos ao persoal técnico relevante do cliente á nosa empresa para que inspeccione o proceso de inspección de cada proceso e proporcione estándares de inspección de produtos e resultados de inspección ao persoal relevante dos clientes.

Servizo posvenda

Proporcionar servizos de mantemento, mantemento e formación regulares para a resolución de problemas comúns;
Proporcionar orientación técnica para a reinspección, instalación e uso de equipos remotos ou in situ;
Establecer ficheiros permanentes para os usuarios, incluíndo información do usuario, información do produto, rexistros de trazabilidade do produto, etc., e implementar regularmente un sistema de visita de retorno aos usuarios para resolver problemas no proceso de uso do produto para os usuarios.

Xestión e soporte técnico en liña

JB BATTERY proporcionarache informes de datos remotos a través dunha aplicación. Os nosos expertos orientaránche para resolver calquera problema en liña.

Asistencia posvenda

JB BATTERY axudarache a examinar e solucionar os problemas e cambiar a batería por ti se é necesario.

Para ti, isto significa:

Total seguridade xurídica
Cumprimento automático das especificacións do fabricante
Seguridade sostible e permanente para os seus empregados
Unha visión xeral do estado preciso da flota
Comprobacións oportunas grazas a un servizo de recordatorios

Os expertos de JB BATTERY tamén ofrecen unha recomendación sobre os defectos que se deben corrixir rapidamente para evitar posibles danos consecuentes. Isto significa que os beneficios do cheque son dobres.