Support technique

Nous avons établi une relation de coopération stratégique à long terme avec de nombreuses entreprises nationales et étrangères bien connues, et avons fourni des solutions d'application de batterie au lithium et un support technique pour des entreprises internationales bien connues.

Service avant-vente

Fournir aux clients des services de conseil technique gratuits ;
Fournir gratuitement aux clients des schémas de sélection d'équipements ;
Invitez régulièrement les clients à visiter gratuitement l'usine pour inspecter la conception du produit, le processus de production et le mécanisme de contrôle de la qualité.

Le conseil en énergie réduit les coûts

La consommation d'énergie est un enjeu économique et concerne également la pérennité d'une entreprise. Linde fournit des services de conseil en consommation d'énergie, en fonction des conditions d'exploitation pertinentes, sur de nombreux sites. Cela couvre la sélection de la taille et du type de batterie appropriés ainsi que le nombre de batteries et de chargeurs à utiliser, par exemple. Selon l'environnement d'exploitation, il peut, par exemple, être judicieux d'utiliser une borne de recharge centrale. Nos experts vous aident à optimiser vos coûts de consommation et à structurer votre approvisionnement énergétique dans une perspective d'avenir.

Service en vente

Organiser activement du personnel technique professionnel pour fournir aux clients une formation pertinente sur les produits, telle que la présentation du processus de gestion de la qualité du produit, l'installation du produit et l'explication de la méthode d'utilisation, le partage du schéma de conception du système, l'analyse et les solutions de défaillance communes et d'autres services.
Au cours du processus de fabrication du produit, nous invitons le personnel technique concerné du client à notre société pour inspecter le processus d'inspection de chaque processus et fournir les normes d'inspection du produit et les résultats d'inspection au personnel concerné des clients.

Service après-vente

Fournir des services réguliers d'entretien, de maintenance et de formation pour le dépannage courant ;
Fournir des conseils techniques pour la réinspection, l'installation et l'utilisation de l'équipement à distance ou sur place ;
Établir des fichiers permanents pour les utilisateurs, comprenant des informations sur les utilisateurs, des informations sur les produits, des enregistrements de traçabilité des produits, etc., et mettre en place régulièrement un système de visite de retour aux utilisateurs pour résoudre les problèmes dans le processus d'utilisation des produits pour les utilisateurs.

Gestion et support technique en ligne

JB BATTERY vous fournira des rapports de données à distance via une application. Nos experts vous guideront pour résoudre tout problème en ligne.

Assistance après-vente

JB BATTERY vous aidera à examiner et à résoudre les problèmes et à échanger la batterie pour vous si nécessaire.

Pour vous, cela signifie :

Sécurité juridique totale
Conformité automatique aux spécifications du fabricant
Une sécurité durable et permanente pour vos collaborateurs
Un aperçu de l'état précis de la flotte
Contrôles ponctuels grâce à un service de rappel

Les experts JB BATTERY fournissent également une recommandation sur les défauts qui doivent être corrigés rapidement pour éviter d'éventuels dommages consécutifs. Cela signifie que les avantages du chèque sont doubles.