Soporte técnico

Hemos alcanzado una relación de cooperación estratégica a largo plazo con muchas empresas nacionales y extranjeras reconocidas, y brindamos soluciones de aplicación de baterías de litio y soporte técnico para empresas internacionales reconocidas.

Servicio de pre-venta

Proporcionar a los clientes servicios de consultoría técnica gratuitos;
Proporcionar a los clientes esquemas de selección de equipos de forma gratuita;
Invite regularmente a los clientes a visitar la fábrica de forma gratuita para inspeccionar el diseño del producto, el proceso de producción y el mecanismo de control de calidad.

La consultoría energética ahorra costes

El consumo de energía es un tema económico y también es relevante para la sostenibilidad de una empresa. Linde ofrece servicios de consultoría de consumo de energía, dependiendo de las condiciones operativas relevantes, en numerosos sitios. Esto cubre la selección del tamaño y tipo de batería apropiado, así como la cantidad de baterías y cargadores que se utilizarán, por ejemplo. Dependiendo del entorno operativo, puede tener sentido, por ejemplo, utilizar una estación de carga central. Nuestros expertos te ayudan a optimizar tus costes de consumo y estructurar tu suministro energético de cara al futuro.

Servicio en venta

Organizar activamente personal técnico profesional para brindar a los clientes capacitación relevante sobre el producto, como la presentación del proceso de gestión de la calidad del producto, la instalación del producto y la explicación del método de uso, el intercambio de esquemas de diseño del sistema, el análisis y las soluciones de fallas comunes y otros servicios.
Durante el proceso de fabricación del producto, invitamos a personal técnico relevante del cliente a nuestra empresa para inspeccionar el proceso de inspección de cada proceso y proporcionar estándares de inspección de productos y resultados de inspección al personal relevante de los clientes.

Servicio postventa

Brindar servicios regulares de mantenimiento, mantenimiento y capacitación para la resolución de problemas comunes;
Proporcionar orientación técnica para la reinspección, instalación y uso de equipos remotos o in situ;
Establezca archivos permanentes para los usuarios, incluida la información del usuario, la información del producto, los registros de trazabilidad del producto, etc., e implemente regularmente un sistema de visitas de regreso a los usuarios para resolver problemas en el proceso de uso del producto para los usuarios.

Gestión y soporte técnico en línea

JB BATTERY le proporcionará informes de datos remotos a través de una aplicación. Nuestros expertos lo guiarán para resolver cualquier problema en línea.

Soporte post-venta

JB BATTERY lo ayudará a examinar y solucionar los problemas y le cambiará la batería si es necesario.

Para usted, esto significa:

Plena seguridad jurídica
Cumplimiento automático de las especificaciones del fabricante
Seguridad sostenible y permanente para sus empleados
Una visión general del estado exacto de la flota
Controles puntuales gracias a un servicio de recordatorio

Los expertos de JB BATTERY también brindan una recomendación sobre qué defectos deben corregirse rápidamente para evitar posibles daños indirectos. Esto significa que los beneficios del cheque son dobles.