Τεχνική υποστήριξη

Έχουμε φτάσει σε μια μακροπρόθεσμη στρατηγική συνεργασία με πολλές γνωστές εγχώριες και ξένες εταιρείες και παρέχουμε λύσεις εφαρμογής μπαταριών λιθίου και τεχνική υποστήριξη σε γνωστές διεθνείς εταιρείες.

Υπηρεσία Pre-sales

Παρέχετε στους πελάτες δωρεάν υπηρεσίες τεχνικής συμβουλευτικής.
Παρέχετε στους πελάτες προγράμματα επιλογής εξοπλισμού δωρεάν.
Προσκαλείτε τακτικά τους πελάτες να επισκέπτονται το εργοστάσιο δωρεάν για να επιθεωρούν το σχεδιασμό του προϊόντος, τη διαδικασία παραγωγής και τον μηχανισμό ποιοτικού ελέγχου.

Η Συμβουλευτική Ενέργειας εξοικονομεί κόστος

Η κατανάλωση ενέργειας είναι ένα οικονομικό ζήτημα και είναι επίσης σημαντικό για τη βιωσιμότητα μιας εταιρείας. Η Linde παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες για την κατανάλωση ενέργειας, ανάλογα με τις σχετικές συνθήκες λειτουργίας, σε πολυάριθμες εγκαταστάσεις. Αυτό καλύπτει την επιλογή του κατάλληλου μεγέθους και τύπου μπαταρίας καθώς και τον αριθμό των μπαταριών και των φορτιστών που θα χρησιμοποιηθούν, για παράδειγμα. Ανάλογα με το περιβάλλον λειτουργίας, μπορεί, για παράδειγμα, να έχει νόημα η χρήση ενός κεντρικού σταθμού φόρτισης. Οι ειδικοί μας σάς βοηθούν να βελτιστοποιήσετε το κόστος κατανάλωσης και να δομήσετε τον ενεργειακό σας εφοδιασμό με το βλέμμα στο μέλλον.

Υπηρεσία πωλήσεων

Κανονίστε ενεργά το επαγγελματικό τεχνικό προσωπικό για να παρέχει στους πελάτες σχετική εκπαίδευση προϊόντων, όπως παρουσίαση της διαδικασίας διαχείρισης ποιότητας προϊόντος επεξήγηση εγκατάστασης προϊόντος και χρήσης, κοινή χρήση σχεδίων σχεδίασης συστήματος, ανάλυση και λύσεις κοινών αστοχιών και άλλες υπηρεσίες.
Κατά τη διαδικασία κατασκευής του προϊόντος, προσκαλούμε το σχετικό τεχνικό προσωπικό από τον πελάτη στην εταιρεία μας να επιθεωρήσει τη διαδικασία επιθεώρησης κάθε διαδικασίας και να παράσχει πρότυπα επιθεώρησης προϊόντων και αποτελέσματα επιθεώρησης στο σχετικό προσωπικό των πελατών.

Εξυπηρέτηση μετά την πώληση

Παρέχετε τακτικές υπηρεσίες συντήρησης, συντήρησης και εκπαίδευσης για κοινή αντιμετώπιση προβλημάτων.
Παροχή τεχνικής καθοδήγησης για επανέλεγχο, εγκατάσταση και χρήση εξοπλισμού εξ αποστάσεως ή επιτόπου·
Δημιουργήστε μόνιμα αρχεία για τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών χρήστη, πληροφοριών προϊόντος, αρχείων ιχνηλασιμότητας προϊόντων κ.λπ., και εφαρμόστε τακτικά ένα σύστημα επανεπισκέψεων στους χρήστες για την επίλυση προβλημάτων στη διαδικασία χρήσης του προϊόντος για τους χρήστες.

Online Τεχνική Διαχείριση και Υποστήριξη

Το JB BATTERY θα σας παρέχει απομακρυσμένες αναφορές δεδομένων μέσω μιας εφαρμογής. Οι ειδικοί μας θα σας καθοδηγήσουν για την επίλυση τυχόν προβλημάτων στο διαδίκτυο.

Υποστήριξη μετά την πώληση

Το JB BATTERY θα σας βοηθήσει να εξετάσετε και να διορθώσετε τα προβλήματα και να ανταλλάξετε την μπαταρία για εσάς εάν είναι απαραίτητο.

Για εσάς, αυτό σημαίνει:

Πλήρης ασφάλεια δικαίου
Αυτόματη συμμόρφωση με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή
Βιώσιμη και μόνιμη ασφάλεια για τους υπαλλήλους σας
Μια επισκόπηση της ακριβούς κατάστασης του στόλου
Έγκαιροι έλεγχοι χάρη σε μια υπηρεσία υπενθύμισης

Οι ειδικοί της JB BATTERY παρέχουν επίσης μια σύσταση σχετικά με τα ελαττώματα που πρέπει να επιδιορθωθούν αμέσως για να αποφευχθούν πιθανές επακόλουθες ζημιές. Αυτό σημαίνει ότι τα οφέλη της επιταγής είναι διπλά.